Eliminar su cuenta

Esta página explica cómo eliminar su cuenta de Lince Savings, la app de Lince LTD para iOS y Android, y qué ocurre con sus datos cuando lo hace.

Antes de empezar

Para eliminar la cuenta, primero tiene que retirar todo su dinero y esperar a que terminen las operaciones en curso (depósitos, retiros o cambios de estrategia). Si queda saldo o una operación abierta, se lo indicaremos y la cuenta no se eliminará hasta que se resuelva.

Desde la app

• Abra la app de Lince e inicie sesión.
• Vaya a Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta.
• Lea qué se elimina y confirme con «Eliminar mi cuenta».

Desde la web, sin instalar la app

• Entre en https://savings.lince.finance e inicie sesión con el mismo correo electrónico que usa en la app.
• Vaya a Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta.
• Lea qué se elimina y confirme con «Eliminar mi cuenta».

Por correo electrónico

Si no puede acceder a su cuenta, escríbanos a info@lince.finance desde el correo electrónico con el que se registró y pídanos que la eliminemos. Le responderemos con los pasos a seguir.

Qué se elimina

• Sus datos personales, salvo los que se indican en el apartado siguiente.
• Las cuentas bancarias que haya guardado.
• Su wallet: su dirección deja de funcionar para siempre y lo que se envíe a ella después se pierde.
• El acceso a la cuenta: ya no podrá iniciar sesión con ella.

Qué se conserva y durante cuánto tiempo

• Su correo electrónico, su nombre y su país, que la normativa de prevención del blanqueo de capitales nos obliga a conservar.
• Los datos de su verificación de identidad, por la misma obligación.
• Los movimientos realizados (depósitos y retiros), sin ningún dato personal asociado.
• Su @usuario queda reservado y no podrá usarlo nadie más.

El correo electrónico, el nombre, el país y los datos de verificación de identidad se conservan durante 5 años desde la eliminación de la cuenta, el plazo que exige la normativa de prevención del blanqueo de capitales, y después se eliminan. Durante ese tiempo no se usan para ningún otro fin.

La eliminación no se puede deshacer. Para más información sobre cómo tratamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad en https://lince.finance/es/privacy-policy.