Términos de Servicio

QUIÉNES SOMOS

El Servicio es operado por Lince LTD, sociedad limitada por acciones (Company Limited by Shares) constituida el 5 de enero de 2026 conforme a las RAK Digital Assets Oasis Company Regulations 2023 del Gobierno de Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos, con número de registro 01010968 y licencia comercial Nº 07010941 emitida por RAK Digital Assets Oasis (RAK DAO) para las actividades de desarrollo de software Web3 y consultoría de gestión.

Domicilio social: Office A, RAK DAO Business Centre, RAK BANK ROC Office, Ground Floor, Al Rifaa, Sheikh Mohammed Bin Zayed Road, Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos. Contacto: info@lince.com.

Lince LTD es un proveedor de tecnología. No es un banco ni una entidad financiera, no capta depósitos del público ni realiza intermediación financiera. La información completa sobre la naturaleza del Servicio, la arquitectura no custodial y los riesgos asociados está disponible en nuestro Aviso Legal.

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por lince.finance. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a Lince. Lince ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o adquirir algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluyendo todos los términos y condiciones adicionales y políticas a las que se hace referencia en el presente y/o disponibles mediante hipervínculos. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, usuarios que sean navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lea estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta los Términos de Servicio. Si usted no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este Acuerdo, no deberá acceder al Sitio Web ni utilizar ninguno de los Servicios. Si los Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva funcionalidad o herramienta añadida a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Usted puede consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para verificar posibles cambios. Su uso continuado del Sitio Web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.

Usted no podrá utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni podrá, en el uso del Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluyendo, sin limitación, las leyes de propiedad intelectual).

Usted no deberá transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o la violación de cualquiera de estos Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para cumplir o adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el permiso expreso por nuestra parte.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe ser utilizado como la única base para tomar decisiones sin antes consultar información más precisa, completa o actualizada. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio Web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda de la forma más precisa posible. No podemos garantizar que la visualización de colores en el monitor de su ordenador sea exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de productos o servicios realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, ni que los errores en el Servicio sean corregidos.

SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades adquiridas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío.

En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle contactándole al correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar con prontitud su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números y fechas de vencimiento de tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las cuales no tenemos ningún control ni participación.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con su uso de herramientas proporcionadas por terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y usted debe asegurarse de estar familiarizado y de aprobar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por proveedores terceros.

También podemos ofrecerle nuevos servicios y/o funcionalidades a través del Sitio Web en el futuro (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funcionalidades y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos responsabilidad alguna por materiales o sitios web de terceros, ni por ningún material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño relacionado con la adquisición o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES DEL USUARIO

Si, a petición nuestra, usted envía determinadas comunicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin nuestra solicitud, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, “comentarios”), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) pagar compensación por los comentarios; ni (3) responder a los comentarios.

Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o los Términos de Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán los derechos de ningún tercero, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, usted acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio o de otra manera ilícito, abusivo u obsceno, ni contienen virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. Usted no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar una identidad que no sea legítima, ni engañar a terceros o a nosotros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No somos responsables ni asumimos responsabilidad alguna respecto a los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, información de precios, salvo lo exigido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o de su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para incitar a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) para violar cualquier normativa internacional, federal, provincial o estatal, regla, ley u ordenanza local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de un tercero; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier manera que pueda comprometer la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawl o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los elementos de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean exactos o fiables.

Usted acepta que, de vez en cuando, podemos retirar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de uso del Servicio es bajo su exclusivo riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios prestados a través del Servicio se proporcionan (salvo que expresamente indiquemos lo contrario) “tal cual” y “según disponibilidad” para su uso, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Lince, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o especiales, pérdidas, reclamaciones o daños consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluyendo negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, como resultado del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos a través del servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, sin limitación, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier Contenido (o productos) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Lince y a nuestras sociedades matrices, filiales, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, formulada por un tercero a causa de o como resultado de su incumplimiento de los Términos de Servicio o de los documentos incorporados por referencia, o de la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será efectiva en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin que dicha determinación afecte la aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraidas con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede dar por terminados estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si, a nuestra entera discreción, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos dar por terminado este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive; y/o en consecuencia, podemos denegarle el acceso a nuestros servicios (o a cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Nuestra omisión de ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualesquiera políticas o reglas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegro entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, prevaleciendo sobre cualesquiera acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, sin limitación, versiones anteriores de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo redactor.

SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualesquiera acuerdos separados en virtud de los cuales le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de España.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Usted puede consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para verificar posibles cambios. Su uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a los mismos, tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a info@lince.com.

AVISO LEGAL

Titular: Lince LTD, en adelante Lince.

Dirección: Office A, RAK DAO Business Centre, RAK BANK ROC Office, Ground Floor, Al Rifaa, Sheikh Mohammed Bin Zayed Road, Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos

Número de registro: 01010968 (RAK DAO)

Licencia comercial Nº: 07010941

Contacto: info@lince.com

Lince no asume responsabilidad alguna derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información publicada en las páginas web de Lince. Dentro de los límites establecidos por la ley, Lince no asume responsabilidad alguna derivada de la falta de veracidad, integridad, actualidad o precisión de los datos o información contenidos en sus páginas web.

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Todos los textos, imágenes, audio, animaciones, software y demás contenido incluido en este sitio web son propiedad exclusiva de Lince o de sus licenciantes. Cualquier transmisión, distribución, transferencia, reproducción, almacenamiento o comunicación pública, ya sea total o parcial, requiere el consentimiento expreso de Lince.

Lince declina toda responsabilidad en relación con la naturaleza de alto riesgo de las inversiones en criptomonedas. Por lo tanto, cualquier pérdida financiera derivada de la inversión en dichos activos no será responsabilidad de Lince, quien por la presente divulga dichos riesgos.

Aviso de Derechos de Autor

© 2025 Lince. Todos los derechos reservados.

Todo el contenido, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, disponible en este sitio web (https://lince.finance/) es propiedad exclusiva de Lince o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor.

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Lince cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de derechos de autor. Cualquier uso no autorizado de los materiales que aparecen en este sitio puede violar las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables, y podría dar lugar a sanciones penales o civiles.

VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD (KYC)

Para cumplir con las regulaciones globales y proteger la plataforma, Lince verifica la identidad de cada usuario al crear la cuenta y de forma continua a partir de ese momento. Al darte de alta, te pedimos información personal veraz, un documento de identidad emitido por una autoridad oficial y una comprobación biométrica con detección de vida. En el caso de cuentas corporativas, también verificamos los documentos societarios de la empresa, su estatus legal y la identidad de las personas que en última instancia la controlan (titulares reales o UBO).

Nuestros sistemas analizan la autenticidad de los documentos frente a bases de datos internacionales y contrastan la biometría en vivo con la imagen del documento para prevenir suplantación, uso compartido de cuentas y robo de identidad. También cotejamos a los usuarios con listas internacionales de sanciones, alertas de fuerzas del orden, clasificaciones de Personas Políticamente Expuestas y fuentes de adverse media. Cuando se detecta una coincidencia o posible coincidencia, personal de cumplimiento formado revisa el caso para decidir si el usuario puede ser incorporado o si se requiere información adicional.

Lince puede aplicar Diligencia Debida Reforzada a usuarios cuyo perfil, jurisdicción o actividad financiera introduzcan factores de riesgo adicionales. También podemos verificar tu lugar de residencia mediante facturas de suministros, contratos de arrendamiento o extractos bancarios, de modo que se apliquen el marco legal, los umbrales de transacción y las posibles restricciones geográficas correctas a tu cuenta.

PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES (AML) Y MONITORIZACIÓN CONTINUA

Lince monitoriza la actividad en la plataforma para prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y otros usos indebidos. La monitorización cubre patrones de transacción, velocidad, contrapartes, movimientos geográficos y firmas digitales asociadas a interacciones en blockchain. Participan sistemas automatizados y especialistas de cumplimiento, de modo que las anomalías se identifican rápido y los casos con matiz reciben una revisión informada.

Cuando la actividad de la cuenta o la información de verificación genera dudas, Lince puede restringir actividad, solicitar aclaraciones o iniciar una revisión formal de cumplimiento. Entre las limitaciones temporales se incluyen congelar transacciones, deshabilitar retiradas o limitar el acceso a ciertas funciones hasta que el asunto se resuelva. Si la actividad apunta a un potencial delito u obligación legal, Lince puede estar obligado a reportar el asunto a las autoridades competentes. Estos reportes se presentan de forma discreta y, cuando así lo imponga la ley, sin notificación al usuario.

Lince aplica cautela reforzada a usuarios asociados a jurisdicciones clasificadas como de alto riesgo conforme a los estándares internacionales, y puede imponer requisitos de verificación adicionales o limitar el acceso a ciertos servicios en función del riesgo jurisdiccional. Lince no incorpora a personas o entidades cuando los riesgos no pueden mitigarse adecuadamente.

RESPONSABILIDADES DEL USUARIO, RETENCIÓN DE DATOS Y COOPERACIÓN CON AUTORIDADES

El usuario debe proporcionar información veraz, exacta y completa durante el onboarding, y actualizarla cuando las circunstancias cambien. El usuario no debe intentar ocultar su identidad, encubrir información financiera relevante ni utilizar la plataforma para fines ilícitos. Si detectas que tu cuenta ha sido comprometida o que observas actividad que no reconoces, notifícalo a Lince sin demora para que podamos aplicar medidas de protección. Los usuarios que no cooperen con las solicitudes de verificación o que proporcionen información engañosa pueden ser objeto de limitaciones o cierre de cuenta.

Lince puede solicitar periódicamente documentación actualizada o adicional, especialmente cuando el usuario empieza a realizar transacciones de mayor volumen, se traslada a una nueva jurisdicción o muestra actividad inconsistente con su perfil inicial, para mantener el cumplimiento normativo. Quienes respondan con prontitud pueden evitar interrupciones; quienes no aporten la información requerida pueden encontrarse con limitaciones en la cuenta.

Toda la información personal proporcionada durante el onboarding o en procesos posteriores de verificación se almacena con cifrado avanzado y controles de acceso estrictos, conforme al RGPD y marcos equivalentes. Lince conserva datos de identidad, historial de transacciones y registros de cumplimiento durante los períodos legalmente exigidos por las normas AML, habitualmente varios años tras el cierre de la cuenta. Lince no divulga información del usuario de forma voluntaria. Cuando se reciben requerimientos legalmente autorizados por parte de reguladores o autoridades judiciales, Lince colabora de manera consistente con la legislación de privacidad y los marcos internacionales de protección de datos aplicables.